JP ● 日本円 ¥ 国内送料 1体 ¥1,650〜 · International shipping → EN — Coming soon

利用規約— Terms of Service

本規約は、MAISON ZOO(以下「当店」)が運営する本サイトのご利用と、商品のご注文に適用されます。

§ 01

適用

本規約は、本サイトの閲覧・ご利用、および当店の商品のご注文に関わるいっさいの関係に適用されます。お客様は、ご注文をもって本規約に同意いただいたものとします。

§ 02

ご注文と契約の成立

売買契約は、お客様のご注文に対して当店が注文確認の通知を発した時点で成立します。

次の場合、当店はご注文をお受けできない、または成立後の契約を解除することがあります。

  • ご注文内容・お届け先などに不備があり、確認のご連絡がとれない場合
  • お支払いが確認できない場合
  • 過去に本規約への違反があった場合、その他ご注文をお受けすることが適当でないと当店が判断した場合
§ 03

受注制作品について

当店の商品は、ご注文いただいた配色にもとづき一頭ずつ手作業で仕立てる受注制作品(オーダーメイド品)です。次の点にあらかじめご同意のうえご注文ください。

  • お客様のご都合による返品・交換・制作開始後のキャンセルはお受けできません
  • 革は天然素材のため、色味やシボ(表面の凹凸)に個体差があります。また、手作業のため仕上がりに一点ごとの差があります。これらは不良品には該当しません
  • 画面上の配色シミュレーションの色味は、お使いの端末・環境により実物と異なって見えることがあります
  • 不良品や誤った商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、修理・交換などの対応をいたします
§ 04

お支払い

商品の価格は各商品ページに税込で表示します。受注制作のため、ご注文時に全額のお支払いをお願いしております。お支払い方法・送料などの詳細は 特定商取引法に基づく表記 をご覧ください。

§ 05

お届け

お支払いの確認後、2〜3週間で制作し、完成後2〜4営業日以内に発送します。配送は通常1〜3日です(北海道・沖縄・離島は2〜5日程度)。混雑状況により前後する場合は、あらかじめご連絡します。

商品の所有権および滅失・毀損の危険は、商品のお引き渡しをもってお客様に移転します。

§ 06

知的財産権

本サイトに掲載する文章・写真・イラスト・ロゴ・配色シミュレーターなどの著作権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超える無断転載・複製・改変はご遠慮ください。

§ 07

禁止事項

本サイトのご利用にあたり、次の行為を禁止します。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 当店または第三者の権利・利益を侵害する行為
  • 虚偽の情報によるご注文、転売を目的としたご注文
  • 本サイトの運営を妨害する行為
§ 08

免責事項

天災、輸送機関の障害、通信障害など、当店の責めに帰することのできない事由により生じた損害について、当店は責任を負いません。

当店がお客様に対して負う損害賠償の責任は、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当該商品の代金額を上限とします。なお、本条は消費者契約法その他の法令によりお客様に認められる権利を制限するものではありません。

§ 09

規約の変更

当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から適用されます。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。

§ 10

準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠します。本サイトのご利用または商品のご注文に関して紛争が生じた場合は、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年9月25日

Contact · お問い合わせ

ご不明な点がございましたら。

規約の内容についてのご質問は、お気軽にお問い合わせください。