§ 01
表記事項
| 販売事業者名（屋号） | Maison Zoo |
|---|---|
| 代表者 | 井場 貴宏 |
| 所在地 | 〒731-5146 広島県広島市佐伯区屋代1-8-8 |
| 電話番号 | お問い合わせフォームよりお問い合わせください。お電話が必要な場合はメールにてご連絡させていただきます。 （電話番号はご請求があれば遅滞なく開示いたします） |
| お問い合わせ方法 | お問い合わせフォームよりご連絡ください（2営業日以内にメールでご返信します）。 ご注文後のご連絡は、ご注文確認メールへのご返信でも承ります。 |
| 販売URL | https://maisonzoo.jp/ |
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格を表示しています。 オーダー商品は 税込 ¥39,800〜（レザー1色込み。本体価格は動物の種類を問わず共通です。すべての作品にシリアルナンバー入りの証明冊子 Companion Passport が付きます）。 2色目以降のレザーカラーは1色ごとに +¥1,100（税込）。目のカラー変更は無料で、色数には含みません。送料は別途かかります（下記）。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 日本国内の送料: 1体につき 本州・四国・九州 ¥1,650、北海道・沖縄 ¥3,300（税込。ご注文時に配送先をお選びいただきます。作品は1体ずつ専用の箱でお届けするため、複数体のご注文では体数分の送料がかかります）。（International shipping →） 海外配送は実費を申し受けます（アジア ¥5,000〜、北米・欧州 ¥10,000〜。関税・輸入税はお客様のご負担となります）。 銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード（VISA / Mastercard / AMEX / JCB / Diners。一括払い、対応カードは分割払い可）、Apple Pay / Google Pay、銀行振込 決済は Stripe, Inc. の決済サービスを利用します。カード情報は当店では保持しません。銀行振込の振込先はご注文ごとの専用口座で、口座名義は決済代行会社（ストライプジャパン株式会社）の収納代行口座の名義となります。 |
| お支払い時期 | 受注制作のため、ご注文時に全額のお支払いをお願いしております。銀行振込の場合は、ご注文後3日以内にお支払いください（期限を過ぎるとご注文は自動的にキャンセルとなります）。 |
| 商品の引渡時期 | お支払いの確認後、2〜3週間で制作し、完成後2〜4営業日以内に発送します。配送は通常1〜3日です（北海道・沖縄・離島は2〜5日程度）。混雑状況により前後する場合は、あらかじめご連絡します。 |
| 返品・交換について | 受注制作のオーダーメイド品のため、お客様のご都合による返品・交換・制作開始後のキャンセルはお受けできません。 万一、不良品や誤った商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、修理・交換などの対応をいたします。 |
Note
革は天然素材のため、色味やシボ（表面の凹凸）に個体差があります。これらは不良品には該当いたしませんので、あらかじめご了承ください。